人总有疲劳的时候,这个时候我们需要寻找安慰和正能量。餐饮业有许多流传多年的浙江有靠谱的癫痫医院吗经典老话,这些话,对武汉哪治疗癫痫新人是一种启迪,对老人是温故而知新。 以下,是餐饮老行家们总结的17金句,在迷茫的时候,不妨看看! 1、从我做起 做好自己的本职工作,学好专业本领,主动与别人沟通,做更好的自己。 2、你就代表餐厅,因为你是帮助客人满足其需求的人 每一个员工都是餐厅的形象代言人,你的一言一行,都在客人的眼中,心中。 3、每一次接触客人都要当作是 次 印象决定一切,即使是今天 后一个客人,也要用心给他留下更好的 印象。 4、成功之道:总是做得比期望的多一点点 你真的知道客人的期望吗?试着说出来吧,看看自己能否做到。 5、客人对与错并不重要,重要的是他们的感觉 我们往往只会纠缠于客人的对错,而忘记了他们的感受。 6、客人也许并不总是正确的,但是他们应该得到正确的对待 站在我们的角度看孝感癫痫病专业医院,客人大多数时候并不正确,要求也过于无理,可是客人永远只会站在客人的角度,不会站在我们的角度。 7、小事会影响客人的感受 影响客人感受的基本上都是小事,所以我们的工作,只是要做好无数的小事而已。 8、小事也要力求完美 小事做好了,自然就完美了。 9、在英文中生气与危险仅差一个字母 跟客人生气时,离危险也就不远了。 10、客人是通过我们说什么、怎么说、怎么做来判断我们的 所以,我们要注意自己的一言一行,包括说话的内容、方式和作为与否。 11、要从错误中吸取教训,不要重复犯错 重复犯错是一种低级错误,也是我们共同的缺点。 12、好的感受来自于好的态度 态度决定成败。 13、所提供的服务要比所承诺的好 承诺是100分,服务要120分。 14、做你所擅长的,并且每天都要做得更好一些 功多自然艺熟。 15、每天你会变好也会变坏,这完全取决于你自己 懂得控制自己的情绪很重要。 16、警告:客人极易消郑州羊羔疯医院失 要让一个客人消失,得罪他一次就够了,不用两次。 17、苛刻的客人比没有客人强 客人都是苛刻的,在我们面对的众多客人中,除了苛刻的以外,就没剩下多少人了。